Ce n’est un secret pour personne, Dollorama n’est pas synonyme de service à la clientèle.
Il s’agit plutôt du genre de magasin où les employés, tout de vert vêtus, se sauvent lorsque l’on a besoin d’eux. Toujours, sauf aujourd’hui.
Alors que je cherchais désespérement des “roches de rivière” pour mettre au fond d’un vase avec des bambous, une charmante employés du Dollorama de Victoriaville s’est ruée sur moi pour me venir en aide. Le problème? Il n’y avait qu’un seul sac de roches noires alors que j’en voulais douze (12).
Prend mon nom, prend ma commande, prend la couleur que je désire, prend mon numéro de téléphone.
“Est-ce un longue distance?” de me demander l’employée.
Sherbrooke / Victoriaville… hum… Oui, c’est un longue distance.
“Désolée Madame, mais la ligne téléphonique de notre magasin ne nous permet pas de faire des appels longue distance, vous allez devoir me téléphoner pour savoir si votre commande est arrivée”
!!!
C’est hard sur le service à la clientèle ça…
4 commentaires jusqu'à présent
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C’est du service à la clientèle à 1$.
Comment par Kitty-4 janvier 31, 2008 @ 10:41Bien dit !
Comment par gloooria janvier 31, 2008 @ 10:58Hihihi.
L’autre jour, le Prince et moi sommes allés au Dollo du Dix30. Le gros luxe
Bref, je cherchais un presse-citron. J’ai jamais vu deux ados aussi vedges… L’une savait pas c’était quoi, l’autre lui expliquait tout croche. Il a fallu qu’on s’en mêle pour que finalement la première catch… et que la 2e conclut par ”ben… j’pense pas qu’on en a”….
Au fait, m’ennuie les filles
Comment par Goliath février 1, 2008 @ 1:00savoureuse anecdote ! haha…
ça prouve que c’est pas juste à Victoriaville que c’est un peu louche le Dollo
Comment par gloooria février 1, 2008 @ 1:13